Conformité

Éthique d'entreprise du
groupe Daikin Europe

L’éthique d’entreprise de Daikin est l’expression de valeurs fondamentales et constitue un cadre décisionnel. Chaque membre du groupe Daikin Europe a la responsabilité et l’obligation personnelles d’adopter une conduite irréprochable du point de vue éthique et légal, tant dans l’esprit que dans la lettre, qu’elle soit ou non imposée par la loi.

Les 12 éléments clés de l'éthique d’entreprise
de Daikin sont les suivants :

1. Assurer la conformité légale
2. Fournir des produits et services sûrs et de haute qualité anticipant les besoins futurs des utilisateurs finaux
3. Exercer nos activités sur la base des principes de concurrence loyale
4. Réaliser un approvisionnement équitable en maintenant des relations amicales mais toutefois stimulantes et concurrentielles avec les fournisseurs
5. Respecter la propriété intellectuelle et la confidentialité des informations propriétaires
6. Divulguer les informations d’entreprise de façon appropriée et en temps opportun
7. Être une société visant un impact environnemental minimum
8. Assurer la sécurité de nos opérations
9. Cultiver un environnement de travail dynamique favorisant la fierté et l’enthousiasmede chaque employé
10. Protéger les actifs de la société
11. Faire preuve de modération en matière d’échanges de cadeaux et d’invitations
12. Maintenir une attitude ferme envers les comportements illicites, antisociaux et contraires à l’éthique

Signalisation de non-conformité
via l'assistance téléphonique

Merci de l’intérêt que vous portez au programme d’éthique et de conformité de Daikin Europe.

Nous nous engageons à offrir un environnement ouvert et honnête dans lequel les employés et les associés peuvent poser des questions, exprimer leurs inquiétudes ou signaler des violations(potentielles) concernant nos pratiques commerciales.

Si vous avez connaissance d’une violation (présumée) de notre Éthique d’entreprise, vouspouvez soumettre (anonymement) un rapport d’incident via l’assistance téléphonique. Nousnous sommes associés à Navex Global, auprès duquel vous pouvez signaler toute non-conformité 24/7 soit en ligne, soit par téléphone dans votre langue préférée.

Soumettre un rapport d’incident via l’assistance téléphonique

Notre Politique d’alerte détaille notre procédure de gestion des rapports, de la confidentialité, et explique comment assurer la conformité avec les lois relatives à la protection des données, etc.

Vos commentaires nous sont importants et nous réagirons face aux incidents signalés dans les meilleurs délais.

Corine Vyncke
Directrice et responsable des services juridiques
Daikin Europe N.V.

DENV traitera toute information fournie via le service d’assistance ci-avant, y compris toute donnée personnelle, en veillant à respecter de la manière la plus stricte la vie privée de toute personne physique concernée, conformément à la Réglementation (UE) 2016/679 et à tout amendement subséquent. DENV limitera notamment le traitement et le stockage des données personnelles au strict nécessaire, en maintenant leur confidentialité et en s’engageant à supprimer/rendre anonyme toutes les données personnelles une fois que le traitement associé n’est plus nécessaire.

AHT dans le monde

Avec nos succursales mondiales de production, de vente, de service et de R&D, nous disposons d’un excellent réseau qui nous permet d'offrir un niveau maximal d’orientation des clients.

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